Wie lange dauert die Lieferung meiner Tidy Books Bestellung?

Für gewöhnlich dauert der Versand nach Deutschland 3-4 Werktage. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie wissen wann Ihr Paket bei Ihnen eintreffen wird. Da wir Ihnen das Produkt direkt vor die Haustür liefern, stellen Sie bitte sicher, dass jemand zuhause ist um das Päckchen entgegenzunehmen.

Muss ich bei der Lieferung zu Hause sein und mein Paket unterschreiben?

Ja, Sie müssen zu Hause sein und Ihr DPD Kurier wird Sie um eine Unterschrift bitten. 

Muss ich mein Tidy Books Produkt selbst zusammenbauen?

Ja, unsere Bücherregale und Bücherboxen müssen selbst zusammengebaut werden. In der Verpackung finden Sie eine ausführliche Anleitung und einen mitgelieferten Inbusschlüssel für die Montage. Unsere Produkte sind flach verpackt, um sie so umweltfreundlicher verschicken zu können für eine bessere CO2-Bilanz.

Was mache ich, wenn ich Probleme mit meinem Tidy Books Produkt habe?

Wenn Sie mit Ihrem Tidy Books Produkt nicht zufrieden sind, sind wir es auch nicht. Bitte rufen Sie uns an (Montag-Freitag 10-18:30 Uhr unter der 0044 2085204647) oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@tidy-books.com. Wir geben unser Bestes, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir sind ein kleines Unternehmen und behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst gerne als Kunden behandelt werden möchten. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir sind uns sicher, dass Sie von Ihrem Tidy Books Produkt begeistert sein werden. Sollte das nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe an. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst telefonisch unter +44 (0) 20 8520 4647, da wir Ihr Problem möglicherweise beheben können. Alle Informationen zu Ihrem Rückgaberecht finden Sie hier.

Sind Tidy Books Produkte sicher für Babies und Kleinkinder?

„Für Kinder ist nur das Beste gut genug“ und deshalb steht für uns Sicherheit und Qualität unserer Produkte absolut und immer im Vordergrund! Unsere Produkte werden nach dem Sicherheitsstandard BS EN1727 gefertigt und mit unserem sicheren Wasserlack behandelt. Das Bücherregal wird an der Wand befestigt, sodass es nicht umfallen kann, die Ecken sind abgerundet und die Schrauben nicht mit Abdeckungen versehen, da sie für Kinder eine Erstickungsgefahr darstellen können. Viele Kindergärten und Kindertagesstätten in Großbritannien verwenden unsere Bücherregale.

Aus welchen Materialen werden Tidy Books Produkte hergestellt?

Das Tidy Books Bücherregal ist aus Lindenholz aus nachhaltiger Forstwirtschaft hergestellt und wird mit klarem oder farbigem geruchslosem Wasserlack behandelt. Die Buchstaben sind ebenfalls aus Holz gefertigt. Unsere Produkte werden mit viel Liebe und in Handarbeit hergestellt – jedes Stück ist ein Unikat. Wir sind stolz darauf, dass unsere Produkte besonders sind und haben es uns zum Ziel gesetzt, dass Sie und Ihre Kinder viele Jahre Freude an unseren Produkten haben.

Werden Tidy Books Produkte umweltfreundlich hergestellt und was bedeutet ökologisches Handeln für Tidy Books?

Ökologisches Handeln bei Tidy Books steht für den Schutz unserer Umwelt, den Klimaschutz, sowie generell einen schonenden Umgang mit der natürlichen Umgebung. Wir achten beim Entwerfen unserer Produkte auf Langlebigkeit und Reparierbarkeit, die Wiederverwendbarkeit der Materialien und auf möglichst geringe Verpackung.

Unsere Produkte werden aus Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft hergestellt und mit einem umweltfreundlichen Wasserlack behandelt. Wir arbeiten ständig daran, unsere Auswirkung auf die Umwelt positiv zu gestalten. Unser Denkansatz ist ganz einfach: Wir halten nichts von kurzlebigen Gegenständen. Daher wünschen wir uns, dass Sie unsere Produkte lange Zeit nutzen können. Die Spieluhr der Tidy Books Bücherbox sowie die Buchstaben an den Regalen sind abnehmbar. Sobald Ihr Kind das Alphabet auf dem Bücherregal nicht mehr braucht, können Sie die Bretter umdrehen oder entfernen und das Bücherregal weiter vewenden. Außerdem wird für die Herstellung unserer Produkte ausschließlich FSC-zertifiziertes Holz verwendet und unsere Artikel werden flach verpackt und verbrauchen so sehr wenig Verpackungsmaterial und CO2. Wir erfüllen nicht nur die erforderlichen Normen, sondern behandeln darüber hinaus alle Menschen, mit denen wir arbeiten, respektvoll und arbeiten stetig daran, unsere Herstellung zu verbessern.
Das Konzept der Nachhaltigkeit bei Tidy Books steht für das Bemühen, unseren Kindern und Enkelkindern eine intakte ökologische, soziale und ökonomische Welt zu hinterlassen.

Tut Tidy Books etwas für wohltätige Zwecke?

Wir unterstützen die britischen Bildungsstiftung Coram Beanstalk und spenden einen Prozentsatz jedes Verkaufs, um so noch mehr Kindern das Geschenk des Lesens zu geben. Erfahren Sie hier mehr.

Warum sollte ich mich für ein Tidy Books Produkt entscheiden?

Unsere Produkte folgen einem pädagogisch-didaktischen Konzept, welches weit über die Frage nach nur schönem Design und bestimmungsgemäßer Funktionalität hinausgeht. Didaktische Spielzeuge optimieren das Lernverhalten und fördern sowohl die geistige wie auch die körperliche Entwicklung der Kinder. Im Zentrum unseres Anliegens steht: „Design follows function!“ Wir legen höchsten Wert auf wirkliche Funktionalität und echte Sinnhaftigkeit unserer Produkte!